Політика конфіденційності

Відповідно до чинних норм щодо захисту персональних даних, зокрема GDPR, з метою забезпечення належного захисту персональних даних, особі, якої стосуються дані, необхідно передусім надати інформацію щодо обробки її персональних даних, визначену в ст. 13 або 14 GDPR – залежно від того, чи були вони отримані безпосередньо від особи, якої стосуються дані, чи з інших джерел.
Просимо ознайомитися з інформацією щодо Ваших персональних даних, а також способів, якими ми їх обробляємо, зберігаємо та які права Вам належать:
Як з нами зв’язатися, щоб отримати більше інформації про обробку Ваших персональних даних?

Ось контактні дані:
Адреса електронної пошти: osobus@o2.pl
Поштова адреса: OSOBUS, вул. Легніцка 50 A, 59-500 Злоторія

Звідки ми маємо Ваші дані?
Ми отримали їх від Вас телефоном або через Інтернет. А також від особи або компанії, уповноваженої Вами під час оформлення бронювання поїздки, а також пізніше, у зв’язку з Вашими наступними подорожами.

Яка мета та правова підстава обробки Ваших персональних даних компанією OSOBUS?
Ми обробляємо Ваші персональні дані, оскільки це необхідно для виконання транспортної послуги, яку Ви нам замовили, зокрема для:
створення та управління Вашим профілем, а також забезпечення обслуговування Вашого облікового запису та вирішення технічних проблем, здійснення бронювання від Вашого імені особами, яких було про це попрошено, а також компаніями, з якими Ви співпрацюєте, організації поїздки – логістика, обробки звернень, які Ви до нас направляєте (наприклад, телефоном, електронною поштою), зв’язку з Вами, зокрема в цілях, пов’язаних з наданням нами послуг.
Крім того, законодавство вимагає від нас обробки Ваших даних для податкових та бухгалтерських цілей.
Якщо Ви на це погодитеся, ми оброблятимемо Ваші персональні дані з метою:
збереження даних на сервері, збору даних з веб-сайтів та мобільних додатків, а також збереження даних у файлах cookies, організації рекламних акцій, програм лояльності чи конкурсів, в яких Ви можете взяти участь, організації поїздки – логістика.

Згоду на обробку персональних даних Ви можете відкликати в будь-який момент таким же способом, як Ви її надали. До цього моменту ми оброблятимемо Ваші персональні дані.

Чи повинні Ви надавати нам свої дані?
Якщо з якоїсь причини Ви не надасте нам свої персональні дані, на жаль, ми не зможемо надавати Вам наші послуги. Якщо цього вимагає законодавство, ми можемо вимагати від Вас надання інших даних, необхідних, наприклад, для здійснення бронювання чи з бухгалтерських або податкових міркувань.

Які персональні дані є обов’язковими?
Щоб ми могли укласти з Вами договір, тобто, наприклад, виконати послугу пасажирського перевезення, ми вимагаємо наступні персональні дані:
Ім’я
Прізвище
Контактний номер
Адреси, яких стосується подорож
Інформація, необхідна для виставлення рахунку-фактури, зокрема назва компанії, ІПН, адреса тощо.

Які Ви маєте права щодо обробки Ваших даних?
Ми гарантуємо Вам, що виконаємо всі Ваші права, що випливають із загального регламенту про захист даних, а саме: право на доступ, виправлення та видалення Ваших даних, обмеження їх обробки, право на їх перенесення, право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень, включаючи профілювання, а також право заперечити проти обробки Ваших даних.
Ви можете скористатися своїми правами в момент, коли:
Ваші дані є неправильними або неповними – стосовно вимоги виправлення даних,
Ваші дані більше не будуть потрібні для цілей, для яких вони були зібрані Перевізником; Ви відкличете свою згоду на обробку даних; Ви вважатимете, що Ваші дані обробляються незаконно; Ви заперечите проти обробки Ваших персональних даних; дані були зібрані у зв’язку з наданням послуг іншому користувачу або дані повинні бути видалені для виконання обов’язку, що випливає з норми законодавства – стосовно вимоги видалення даних
Ви можете вимагати обмеження обробки Ваших даних на період, що дозволяє нам перевірити правильність цих даних (пам’ятайте, однак, що в цьому випадку може бути неможливим виконання нами послуги поїздки!); Ви вважаєте, що Ваші дані обробляються або будуть оброблятися незаконно, але Ви не захочете, щоб вони були видалені – у вимозі щодо обмеження обробки Ваших персональних даних
Ви також можете вимагати перенесення даних; Ви маєте право заперечити, а також право не бути профільованим.

Ви маєте право подати скаргу у зв’язку з обробкою нами Ваших персональних даних до наглядового органу, яким є Генеральний інспектор із захисту персональних даних, вул. Ставки 2, 00-193 Варшава

Кому ми надаємо Ваші персональні дані?
Ваші персональні дані надаються переважно суб’єктам, завдяки яким Ваша заброньована поїздка може відбутися.
Дані, надані Вами, не підлягатимуть наданню третім особам. Одержувачами даних будуть лише установи, уповноважені на підставі законодавства.
Дані, надані Вами, не підлягатимуть профілюванню.
Адміністратор даних не має наміру передавати персональні дані до третьої країни або міжнародної організації.

Як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані?
Ваші дані зберігаються нами до моменту використання Вами права на забуття. Після використання цього права Ваші персональні дані будуть використані з метою:
стягнення вимог у зв’язку з можливими проблемами, що виникають з Вашого бронювання чи поїздки,
виконання обов’язків, що випливають із норм законодавства, зокрема податкових та бухгалтерських,
запобігання зловживанням та шахрайству, статистичних та архівних цілей, максимум протягом 10 років з дня використання права на забуття,
Osobus вживатиме всіх заходів, спрямованих на фізичне, технічне та організаційне забезпечення захисту Ваших персональних даних від їх знищення, випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розголошення, використання чи доступу, відповідно до загальнообов’язкових норм законодавства, зокрема Регламенту.